还在为看病缴费排队久烦恼？忘带社保卡、手机没电、就医费用压力大...如今，这些群众就医急难愁盼问题正被逐一破解。东莞市医保局创新推进智慧医保建设，全面落地刷脸、一码、移动、信用“四支付”服务，以数字化改革赋能民生保障，让就医缴费更省时、省心、更便捷。
紧扣国家医保局“四支付”建设要求，东莞市医保局坚持主动破题、务实推进，将顶层设计转化为基层惠民实策，聚焦群众就医缴费堵点难点，精准发力，系统推进四项便民支付服务，全面覆盖门诊、住院、购药全场景，持续提升医保公共服务均等化、普惠化、便捷化水平。
刷脸支付：无感核验秒结算 跨越鸿沟更贴心
“以前看病要带卡、排队、输密码，年纪大了有时忘记密码就更费劲。现在只需要刷个脸就自动完成医保结算，连卡和手机都不用掏了!”在东莞市万江社区卫生服务中心刚完成医保报销的陈阿姨对东莞医保“刷脸支付”连连点赞。
医保刷脸支付依托人脸识别技术，实现无卡、无介质、免手机即可完成身份认证与医保结算，有效解决群众忘带社保卡、电子设备操作扫码困难、排队耗时等问题，极大便利老幼群体。
东莞市医保局在定点医疗机构、连锁零售药店，分批布设专用医保刷脸终端，全市社区卫生服务机构、二级及以上公立医院全覆盖。截至2026年2月，全市452家定点医疗机构累计刷脸支付(含门诊、住院)结算人次超690.5万人次，结算总金额达9.72亿元。
一码支付：一码通行全场景 医保自费一站结
医保电子凭证“一码支付”服务，实现医保报销、个人账户抵扣、自费结算一站式办理。参保人激活医保码后，在定点医药机构就医购药仅需出示医保码，即可同步完成全流程结算，解决多次刷卡、重复操作的不便，实现“一码通用、全程便捷”。截至2026年2月，全市共有157家定点医疗机构完成一码支付改造，累计结算20320人次，结算总金额达186.7万元，群众就医结算体验持续优化。
移动支付：移动便捷多渠道 随时随地灵活办
移动支付聚焦参保群众多元化支付需求，打造非接触式、多元化缴费模式。参保人通过手机即可一键完成医保统筹报销、个人账户抵扣、自费费用结算，门诊患者在诊室、检查室即可完成移动缴费，直接检查、取药，大幅缩减就医等候时间。截至2026年2月，全市462家定点医疗机构开通移动支付服务，累计结算人次超过932万，结算总金额达20.25亿元，移动支付已成为群众就医缴费主流选择之一。
信用支付：信用先医后付费 纾困惠民显温度
信用支付是东莞市医保局聚焦就医费用压力、破解就医缴费急难愁盼的暖心举措。以参保人信用为基础，推行“先诊疗、后付费”信用支付模式，符合条件的参保人可申请医疗专用信用额度，用于挂号、诊疗及住院押金垫付，有效缓解就医资金周转压力，让医保服务更有温度。截至2026年2月，信用支付已惠及4841名参保群众，累计授信惠民医疗金额达3923.7万元，结算总金额超310.66万元，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。
下一步，东莞市医保局将持续深化智慧医保、便民医保、暖心医保建设，持续迭代“四支付”服务场景，在优化场景中提升服务效能，在简化流程中传递医保温度，以更有力的举措筑牢健康防线，以更贴心的服务擦亮民生底色，为全市高品质民生建设贡献医保力量。
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